上海外服:创新引领 打造具有国际一流竞争力的人力资源服务标杆品牌

上海外服:创新引领 打造具有国际一流竞争力的人力资源服务标杆品牌

成立于1984年的上海外服隶属于东浩兰生集团,是沪上第一家人力资源服务企业,也是目前全国排名第一、全球排名第五的人力资源服务企业。30余年间,上海外服经历了从“管理型半政府机构”到“服务型市场化企业”、从“立足上海”到“辐射全国”再到跻身国际、从“传统服务企业”到“技术驱动的平台型企业”的多次重大转型。从服务5家首批驻沪外商机构的39名雇员起家,发展至今已在全国设立了150个直属分支机构和450个服务网点,服务着35000余家客户的230余万名雇员,不仅是中国人力资源服务行业的领军者,也是上海卓越服务品牌的代言者,为上海打造国际化人才集聚高地、加快推进四个品牌”建设,提升城市能级和核心竞争力作出了积极贡献。上海外服的营收和利润连续多年保持两位数高速增长,2018年,上海外服营收突破1280亿元,稳居国内人力资源服务行业榜首,成功跻身国际人力资源服务前五强。

30多年来,上海外服始终执行业牛耳,立行业潮头,树立了有口皆碑的市场品牌。究其根源,始于两大精神:一是敢为人先、勇于改变的创新精神;一是一丝不苟、精益求精的工匠精神。前者是兴业的引擎,后者是守业的根基,共同助力上海外服高歌猛进,一路向前。



2018年5月FSG上海外服作为行业唯一代表,亮相首届“中国自主品牌博览会”



2018年初上海外服首批获得“上海品牌”认证


2016年,上海外服圆满完成了成立以来最具突破性的一次主动变革——聚焦人事管理、薪酬福利、招聘及灵活用工和业务外包四大核心主业,建立咨询、技术、服务”三层次价值体系,打造专业化、产业化、国际化人力资源产业集团,向具有国际一流竞争力的全球顶尖企业进军。

与此同时,上海外服又拿出更大的魄力、更有效的举措创新而为——积极申报市国资委“行业级人力资源服务生态链云服务平台”、市商务委“企业人才管理云服务平台”等技术创新项目,打造了行业第一款在线入离职平台、第一款全国报税平台、第一款人力资源云服务解决方案等,实现了技术对人力资源服务的全面赋能。

为确保全国服务品质如一,上海外服还推出了业内首部全国服务标准和行为细则,将“外服标准”贯彻到每家分包商的日常服务中去。2018年,上海外服又在着手打造行业级、共享型全国人事管理委托平台,进一步提升分包商服务能力,让全国雇员都享受到镌刻外服品牌的优质服务。

未来,上海外服将持续服务创新,引领同行互助共赢,推动整个行业向价值链高端延伸。